[개발북로그] OKR FAQ
들어가면서
현재 재직 중인 회사에서는 OKR 방식을 채택하고 있습니다. 벌써 3년 넘게 분기마다 OKR을 세우고 달성해왔지 OKR을 잘 설정하는 일은 여전히 어렵습니다. 궁금한 점이 생겨도 명확히 답하기 어렵고, 사람마다 해석이 달라 무엇이 맞는 것인지 항상 고민하곤 했습니다. 그래서 OKR에 관련된 책 두 권을 읽고 그 안에서 얻은 인사이트를 FAQ 형태로 정리했습니다. 저와 같이 OKR 셋팅에 어려움을 겪는 분들께 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.
제가 읽은 책은 존 도어의 OKR과 구글이 목표를 달성하는 방식 OKR입니다. 두 책에서는 OKR을 바라보는 리더의 시각과 팔로워의 시각을 함께 다루고 있지만, 이 글에서는 팔로워의 입장에서 OKR을 이해하고 적용하는 방법에만 집중했습니다. 또한, 제가 OKR을 셋팅하면서 가졌던 질문에 두 책이 대답해 주는 식으로 각색했습니다.
읽어보신 뒤 더 깊이 알고 싶으시다면 책을 직접 읽어보시는 걸 추천합니다. 두 책 모두 생각할 거리를 많이 안겨주는 좋은 책입니다.
OKR의 기본 이해
OKR이란 무엇인가요?
OKR은 왜 해야 하나요?
목표(Objective)란 무엇이고, 어떻게 세워야 하나요?
목표는 ‘무엇’을 말합니다. 무엇을 달성할 지를 나타냅니다. OKR이 성공적으로 끝나고 모든 핵심 결과를 달성했을 때 도달해 있을 상태입니다. 그러므로 목표는 구체적이고 현실적이어야 합니다. 성공 가능성을 떠나 누구나 쉽게 이해하고 공감할 수 있어야 합니다. OKR을 진행하면서 우리가 성공했을 때의 모습을 그려볼 수 있어야 합니다. 그래야 길을 잃지 않고 나아갈 수 있습니다.
사실 이렇게만 얘기 하면 감이 잘 오지 않죠. 저도 몇 번 세워보고 평가하다 보니 조금씩 감이 잡혔습니다.
저도 몇번 세워보고, 평가하다보니 조금씩 감이 잡혔습니다.
예를 들어 어떤 목표는 너무 추상적이었습니다. ‘효율 증가’ 같은 목표입니다. 이런 목표는 나중에 평가할 때 정말 달성했는지 판단하기 어려웠습ㄴ니다. 다른 목표는 너무
예를 들어 어떤 목표는 너무 추상적이어서 제가 정말 그 목표에 도 달했는지 알 수 없었습니다. ‘효율 증가’ 같은 목표입니다. 이
또 어떤 목표는 결과보다는 행위에 가까웠습니다. ‘테스팅 툴 개발하기’ 같은 것입니다. 목표를 계속 세우다 보면 내가 원하는 바를 분명하게 적을 수 있게 됩니다. ‘테스팅 툴을 개발해서 테스트 과정의 수작업을 없애고 테스팅 시간을 50% 줄이기’. 혹은 아예 행위를 빼고 ‘테스팅 과정의 수작업을 없애고 테스팅 시간을 50% 줄여 팀 효율을 증가하기.’ 식으로 작성할 수도 있을 것입니다.
제가 드릴 수 있는 조언은, 이번 분기 끝내 내가 도달하고 싶은 미래를 상상해보세요. 그리고 그 목표를 작성하고 달성해보세요.
핵심 결과(Key Results)란 무엇이고, 어떻게 세워야 하나요?
OKR 점수는 어떻게 계산 하나요?
OKR 설정 방법
OKR은 몇 개를 세우는 게 좋을까요?
OKR은 꼭 어려워야 하나요?
OKR 간 우선순위는 어떻게 정하나요?
OKR을 세우고 나서 세부 계획은 어떻게 세워야 하나요?
OKR에는 반드시 해야 하는 일만 적어야 하나요? 도전적인 목표를 써도 되나요?
제가 하는 모든 일을 OKR로 세워야 하나요?
OKR은 언제부터 세우면 좋을까요?
OKR은 혼자 세우는 게 좋을까요, 팀과 함께 세우는 게 좋을까요?
여러 팀이 함께 일할 때 OKR은 어떻게 세워야 하나요? 다 같이 하나를 세워야 하나요, 각자 세워야 하나요?
실행 중 생기는 고민들
OKR을 진행하다가 더 중요해보이는 아이디어가 생기면 어떻게 해야 하나요?
새로운 아이디어는 늘 찾아옵니다. 분기를 진행하다보면 ‘진행하면 좋겠는데?’ 하는 아이디어가 떠오릅니다. 외부에서 오는 경우도 있습니다. 이렇게 찾아오는 아이디어 중에는 ‘지금 진행하는 OKR보다 더 중요한거 아냐?’라는 생각이 드는 아이디어도 있습니다.
하지만 이런 아이디어를 모두 쫓다 보면 방향을 잃고 헤메다가 점차 진행 속도가 느려집니다. 그러다가 정신 차려보면 아무것도 이루지 못한 자신을 발견하게 됩니다. 순간의 아이디어를 붙잡는 것 보다 중요한 것은 그 아이디어를 실현할 수 있는 시간과 집중력을 지켜내는 것입니다.
OKR은 이런 상황에서 우리가 집중할 대상을 잃지 않게 도와주는 나침반 같은 존재입니다.
새로운 아이디어가 떠오르면 스스로에게 물어보세요.
지금 달성하려는 OKR과 연관된 아이디어일까? 이걸 지금 꼭 해야하는 분명한 이유가 있나?
두가지 다 명확하게 대답할 수 없다면 그 아이디어는 메모해두고 다음 분기로 넘깁니다.